Das sprachliche Tafelsilber: Tipps zur Kommuniktion im Hotel- und Gastgewerbe
Georg Egger
Wer im Hotel- und Gastgewerbe arbeitet, weiß: Ein zuvorkommender Umgang mit Gästen, Kollegen und Mitarbeitern ist die Basis für Erfolg. Der Schlüssel zu einer achtsamen und wohlwollenden Kommunikation ist eine bewusste Sprache.
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